Все рейтинги

Методология присвоения и актуализации рейтингов инвестиционных компаний представляет собой документ Агентства, содержащий систематизированный подход к качественной оценке инвестиционных компаний с использованием ряда показателей, сгруппированных по пяти блокам.  

Данные группы, по мнению Агентства, охватывают наиболее важные аспекты деятельности инвестиционных компаний, влияющие на качество и стабильность инвестиционного процесса, независимо от краткосрочных тенденций в области финансовых и операционных показателей деятельности инвестиционных компаний.

Рейтинги основаны как на информации, полученной от рейтингуемых компаний, так и на основании открытой информации, полученной из источников, которые Агентство считает надежными.

Агентство осуществляет регулярный мониторинг (текущее наблюдение) за рейтингуемыми лицами. 

Процесс оценки рейтингуемой компании (рейтингового анализа) включает в себя рассмотрение (но не аудит) информации о компании, относящейся к следующим пяти блокам показателей:

• Компания и персонал. Анализируемые факторы данного раздела включают: срок ведения деятельности и репутацию компании, структуру собственности, опыт и стабильность состава ключевого персонала, основную стратегию бизнеса и организационную структуру.
• Рыночные позиции. Анализируемые факторы данного раздела включают: масштабы и географию деятельности, рынки присутствия и долю компании на них, характеристики клиентской базы, продуктовую линейку и конкурентные преимущества.
• Инвестиционный процесс. Анализируемые факторы данного раздела включают: инвестиционную стратегию, размер и динамику активов, портфель финансовых вложений, объем инвестиций в связанные стороны и связанные сделки, базу фондировании.
• Управление и методы контроля. Анализируемые факторы данного раздела включают оценку системы управления рисками и ее независимости, качества корпоративного управления, уровня раскрытия информации, процедуры принятии инвестиционных решений, подотчетности и контроля по выполнению принятой стратегии.
• Операционная устойчивость. Анализируемые факторы данного раздела включают оценку стабильности источников финансирования, операционной эффективности (исторические показатели и тенденции), подходы и возможности по управлению ликвидностью, диверсификацию доходной базы, стабильность и диверсификацию клиентской базы. Целью оценки финансовых показателей данного блока является оценка ресурсной базы, необходимой для поддержания стабильности и качества инвестиционного процесса, и степени ее соответствия задачам бизнеса, масштабам и специфике деятельности компании с учетом предлагаемых инвестиционных продуктов.

Методология присвоения и актуализации рейтингов НПФ представляет собой документ Агентства, содержащий систематизированный подход к качественной оценке НПФ с использованием ряда показателей, сгруппированных по пяти блокам.  

Данные группы, по мнению Агентства, охватывают наиболее важные аспекты деятельности НПФ, влияющие на качество и стабильность инвестиционного процесса, независимо от краткосрочных тенденций в области финансовых и операционных показателей деятельности НПФ.

Рейтинги основаны как на информации, полученной от рейтингуемых компаний, так и на основании открытой информации, полученной из источников, которые Агентство считает надежными.

Агентство осуществляет регулярный мониторинг (текущее наблюдение) за рейтингуемыми лицами. 

Процесс оценки рейтингуемого лица (рейтингового анализа) включает в себя рассмотрение (но не аудит) информации о компании, относящейся к следующим пяти блокам показателей:

• Компания и персонал. Анализируемые факторы данного раздела включают: срок работы на рынке, влияние собственников на развитие компании, опыт и стабильность состава ключевого персонала, основную стратегию развития и организационную структуру.
• Рыночные позиции. Анализируемые факторы данного раздела включают: масштабы и географию деятельности, долю на рынке, характеристики клиентской базы, основные показатели деятельности, агентскую сеть, конкурентные преимущества.
• Инвестиционный процесс. Анализируемые факторы данного раздела включают: размер и динамику пенсионных средств под управлением фонда, оценку качества и рисков инфраструктуры, инвестиционную стратегию и качество портфеля финансовых вложений, уровень доходности инвестирования.
• Управление и методы контроля. Анализируемые факторы данного раздела включают оценку системы управления рисками и ее независимости, подходы к управлению уровнем риска, качество корпоративного управления, уровень раскрытия информации, процедуры принятия инвестиционных решений.
• Операционная устойчивость. Анализируемые факторы данного раздела включают оценку портфеля финансовых вложений, оценку стабильности источников финансирования, оценку операционной эффективности (исторические показатели и тенденции), диверсификацию доходной и клиентской базы. Целью оценки финансовых показателей данного блока является оценка ресурсной базы, необходимой для поддержания стабильности и качества инвестиционного процесса, и степени ее соответствия масштабам и специфике деятельности фонда.

Методология присвоения и актуализации рейтингов надежности и качества услуг страховых компаний представляет собой документ Агентства, содержащий систематизированный подход к качественной оценке страховых компаний с использованием ряда показателей, сгруппированных по пяти блокам.  

Данные группы, по мнению Агентства, охватывают наиболее важные аспекты деятельности страховых компаний, влияющие на качество предоставления страховых услуг, независимо от краткосрочных тенденций в области финансовых и операционных показателей деятельности страховых компаний.

Рейтинги основаны как на информации, полученной от рейтингуемых компаний, так и на основании открытой информации, полученной из источников, которые Агентство считает надежными.

Агентство осуществляет регулярный мониторинг (текущее наблюдение) за рейтингуемыми лицами. 

Процесс оценки рейтингуемой компании (рейтингового анализа) включает в себя рассмотрение (но не аудит) информации о компании, относящейся к следующим пяти блокам показателей:

• Компания и персонал. Анализируемые факторы данного раздела включают: срок работы компании, влияние собственников на развитие компании, опыт и стабильность состава ключевого персонала, основную стратегию развития.
• Рыночные позиции. Анализируемые факторы данного раздела включают: бизнес-профиль, динамику объема премий, сеть продаж, масштабы и географию деятельности, место в рэнкинге по объему премий.
• Оценка качества услуг. Анализируемые факторы данного раздела включают: диверсификацию клиентской базы, стабильность клиентской базы (уровень пролонгации), качество страховых продуктов, контроль качества и управление репутацией, конкурентные преимущества.
• Управление и методы контроля. Анализируемые факторы данного раздела включают оценку системы управления рисками и ее независимости, качества корпоративного управления, уровня раскрытия информации, процедуры принятия андеррайтинговых решений.
• Операционная устойчивость. Анализируемые факторы данного раздела включают оценку портфеля финансовых вложений, операционной эффективности (исторические показатели и тенденции), подходы и возможности по управлению ликвидностью. Целью оценки финансовых показателей данного блока является оценка ресурсной базы, необходимой для поддержания непрерывности процессов заключения договоров страхования/перестрахования, урегулирования убытков, и степени ее соответствия задачам бизнеса, масштабам и специфике деятельности компании.

Методология присвоения и актуализации рейтингов надежности и качества услуг управляющим компаниям представляет собой документ Агентства, содержащий систематизированный подход к качественной оценке управляющих компаний с использованием ряда показателей, сгруппированных по шести блокам.  

Данные группы, по мнению Агентства, охватывают наиболее важные аспекты деятельности управляющих компаний, влияющие на возможности по управлению инвестициями, а также качество предоставляемых услуг, независимо от краткосрочных тенденций в области финансовых и операционных показателей деятельности управляющих компаний.

Рейтинги основаны как на информации, полученной от рейтингуемых компаний, так и на основании открытой информации, полученной из источников, которые Агентство считает надежными.

Агентство осуществляет регулярный мониторинг (текущее наблюдение) за рейтингуемыми лицами. 

Процесс оценки рейтингуемой компании (рейтингового анализа) включает в себя рассмотрение (но не аудит) информации о компании, относящейся к следующим шести блокам показателей:

• Компания и персонал. Анализируемые факторы данного раздела включают: срок работы компании, влияние собственников на развитие компании, опыт и стабильность состава ключевого персонала, основную стратегию развития и организационную структуру.
• Рыночные позиции. Анализируемые факторы данного раздела включают: масштабы бизнеса компании, долю на рынке, направления деятельности, сеть продаж, характеристики клиентской базы, продуктовую линейку, конкурентные преимущества.
• Инвестиционный процесс. Анализируемые факторы данного раздела включают: размер и динамику активов под управлением, оценку качества и рисков инфраструктуры, инвестиционную стратегию и портфель финансовых вложений.
• Управление и методы контроля. Анализируемые факторы данного раздела включают оценку системы управления рисками и ее независимости, подходы к управлению уровнем риска, качество корпоративного управления, уровень раскрытия информации, процедуры принятия инвестиционных решений, подотчетность и контроль по выполнению принятой стратегии.
• Операционная устойчивость. Анализируемые факторы данного раздела включают оценку источников финансирования, операционной эффективности (исторические показатели и тенденции), диверсификацию доходной базы, стабильность и диверсификацию клиентской базы. Целью оценки финансовых показателей данного блока является оценка ресурсной базы, необходимой для поддержания стабильности и качества инвестиционного процесса, и степени ее соответствия задачам бизнеса, масштабам и специфике деятельности компании с учетом предлагаемых инвестиционных продуктов.
• Оценка качества услуг. Анализируемые факторы данного раздела включают: качество и лояльность клиентской базы, качество инвестиционных продуктов, качество клиентского сервиса, контроль и управление репутацией, профессиональные достижения компании.

Рейтинг надежности МФО / Микрофинансовых (микрокредитных) компаний (производный / некредитный рейтинг) является мнением Агентства об устойчивости бизнес-модели и рыночных позиций компании в рамках одной отрасли, в чем и заключается отличие рейтингов надежности и кредитных рейтингов. Рейтинг отражает мнение агентства о способности рейтингуемого лица исполнять свои финансовые обязательства перед клиентами, контрагентами и кредиторами, а также мнение о качестве услуг компании и качестве действующей в ней системы риск-менеджмента.

В соответствии с Федеральным законом РФ от 2 июля 2010 года № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» микрофинансовой организацией (МФО) является юридическое лицо, зарегистрированное в форме фонда, автономной некоммерческой организации, учреждения (за исключением бюджетного учреждения), некоммерческого партнерства, товарищества или хозяйственного общества. Такая организация может осуществлять микрофинансовую деятельность только после внесения сведений о себе в государственный реестр МФО, и является объектом регулирования со стороны Банка России. Статус микрофинансовой организации дает право предоставлять заемщикам микрозаймы на сумму, не превышающую 1 млн рублей. МФО могут выдавать такие займы субъектам малого бизнеса, индивидуальным предпринимателям и гражданам. 

Разделение МФО на микрофинансовые компании (МФК) и микрокредитные компании (МКК) предусмотрено поправками к Федеральному закону «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», которые вступили в силу 29 марта 2016 года. Статус микрофинансовой компании могут получить МФО, располагающие собственным капиталом в размере не менее 70 млн рублей и представившие в Банк России необходимые для получения статуса МФК документы.

Агентство проводит регулярный мониторинг надежности МФО, процедура пересмотра рейтинга проводится не реже 1 раза в год.

Рейтинговая шкала для оценки надежности микрофинансовых компаний

Для проведения комплексного и максимально полного финансового и качественного анализа Агентством запрашивается отчетность и финансовая информация МФО, включая Анкету по форме Агентства; корпоративная информация и данные о системе риск-менеджмента; а также дополнительные расшифровки к отчетам компании, включая в том числе отчет о движении денежный средств, винтажный анализ, отчет о резервировании средств по займам. В анализе также используется маркетинговая и иная информация компании (в т.ч. годовые отчеты, рекламные материалы, презентации, эмиссионные документы и презентации для инвесторов / кредиторов, стратегия развития, планы и прогнозные показатели).

При присвоении рейтинговой оценки Агентство учитывает уровень информационной прозрачности компании, полноту и достоверность предоставленной для анализа информации. Низкая информационная прозрачность, недостоверность или неактуальность предоставляемой Агентству информации может привести к снижению рейтинговой оценки.

В основе методологии лежит балльная (скоринговая) система. Анализ показателей рейтинговой модели и балл рейтинговой модели лежат в основе решения о присвоении рейтинга надежности МФО.

Балл рейтинговой модели определяется на основе анализа исходной информации, включая экспертную оценку качественных параметров и скоринговую оценку количественных показателей рейтинговой модели.

Модель включает следующие Блоки показателей:

В рамках финансового анализа модель учитывает следующие показатели:

• Динамика активов, их диверсификация и качество.
• Капитал, его динамика, выполнение норматива НМО1.
• Ликвидность, соблюдение норматива НМО2, сбалансированность активов и пассивов по срокам, возможности МФО по привлечению ликвидности, а также меры, принимаемые с целью предотвращения разрыва ликвидности.
• Ресурсная база, диверсификация по источникам фондирования.
• Доходность и рентабельность.

Качественный анализ учитывает следующие критерии:

• Репутацию собственников МФО и их влияние на развитие компании.
• Репутацию аудитора, качество и стандарты отчетности организации, в том числе наличие отчетности по МСФО.
• Стратегию развития, ее исполнение и четкость заявленных планов.
• Репутацию руководства, квалификацию персонала и уровень корпоративного управления.
• Уровень автоматизации, технологии и программные комплексы, используемые МФО в ее текущей профессиональной деятельности.
• Набор продуктов и услуг, которые предлагают МФО, специфику деятельности и перспективы развития клиентской базы.
• Географию присутствия, широту и диверсификацию филиальной и агентской сети, эффективность работы сети продаж.
• Качество системы управления рисками.

Кроме того, методикой оценивается такой фактор, как реализация событий, влияющих на уровень репутационного риска компании. В том числе влияние на рейтинг могут оказать следующие события:

• Несоблюдение законодательства, внутренних правил, принципов этики
• Недостоверность отчетности
• Сокрытие обязательной к раскрытию информации
• Участие в сомнительных операциях
• Заниженная оценка рисков, рискованная политика
• Конфликт интересов и некорректное раскрытие
• Публичные или судебные конфликты и споры по вопросам корпоративного управления
• Претензии от государственных органов и штрафы
• Негативные публикации в СМИ

Рейтинг привлекательности работодателей НРА отражает мнение Национального Рейтингового Агентства о качестве условий для работы, развития и жизни, созданных компаниями-работодателями для своих сотрудников.

Методика рейтинга основана на совокупности качественных и количественных показателей, объединенных в пять факторов.

Для сбора данных используются открытые источники и специально разработанная анкета НРА, заполняемая компаниями, желающими получить рейтинг.

Факторы и примеры критериев оценки:

Фактор 1. Доходы сотрудников

• Уровень заработной платы
• Премирование сотрудников
• Динамика доходов

Фактор 2. Корпоративный социальный пакет

• ДМС
• Пенсионные программы
• Питание
• Транспорт

Фактор 3. Имидж и прозрачность компании

• Наличие нефинансовой отчетности
• Открытость вакансий

Фактор 4. Карьерный рост и развитие сотрудников

• Обучение
• Тренинги
• Прозрачность карьерной лестницы

Фактор 5. Финансовые и иные корпоративные риски

• Размер бизнеса
• Финансовая устойчивость
• География бизнеса
• Репутация владельцев

Методология присвоения и актуализации рейтингов устойчивости бизнеса компаний нефинансового сектора представляет собой документ Агентства, содержащий систематизированный подход к качественной оценке компаний нефинансового сектора с использованием ряда показателей, сгруппированных по пяти блокам.  

Данные группы, по мнению Агентства, охватывают наиболее важные аспекты деятельности компаний, влияющие на способность эффективно осуществлять текущую деятельность в долгосрочном периоде и противостоять неблагоприятным внешним воздействиям, независимо от краткосрочных тенденций в области финансовых и операционных показателей деятельности компаний.

Рейтинги основаны как на информации, полученной от рейтингуемых компаний, так и на основании открытой информации, полученной из источников, которые Агентство считает надежными.

Агентство осуществляет регулярный мониторинг (текущее наблюдение) за рейтингуемыми лицами. 

Процесс оценки рейтингуемой компании (рейтингового анализа) включает в себя рассмотрение (но не аудит) информации о компании, относящейся к следующим пяти блокам показателей:

• Устойчивость бизнес-модели. Анализируемые факторы данного раздела включают: срок ведения деятельности и репутацию компании, оценку отраслевого риска, оценку бизнес-рисков, стабильность источников доходов, управление финансовыми рисками.
• Качество корпоративного управления и прозрачности. Анализируемые факторы данного раздела включают оценку структуры собственности, качества менеджмента, качества финансовой отчетности, качества и детальности стратегия развития, уровня раскрытия информации.
• Эффективность финансовой политики. Анализируемые факторы данного раздела включают оценку базы фондирования и стабильности источников финансирования, подходы и возможности по управлению ликвидностью, оценку операционной эффективности (исторические показатели и тенденции) и оценку деловой активности. Целью оценки финансовых показателей данного блока является оценка эффективности финансовой политики и степени ее соответствия задачам и масштабам бизнеса и с учетом специфики деятельности компании.
• Полнота раскрытия информации. Анализируемые факторы данного раздела включают оценку уровня и детальности раскрытия информации компанией.
• Событийные факторы. В данном разделе оцениваются события, последствия реализации которых в настоящий момент в полной мере не определены, но с высокой долей вероятности могут негативно отразиться на устойчивости бизнеса компании. 

Рейтинг инвестиционной привлекательности субъектов РФ дистанционный отражает мнение Национального Рейтингового Агентства об уровне инвестиционной активности регионов и качества организации условий для развития инвестиционной деятельности.

Методика рейтинга основана на совокупности качественных и количественных показателей, объединенных в семь факторов. Для сбора данных используются открытые источники информации.

В методике используются 55 показателей:

1. Природные ресурсы и географическое положение:

• Объем отгруженных товаров собственного производства по ВЭД "Добыча полезных ископаемых" на душу населения
• Обеспеченность региона полезными ископаемыми
• Энергоемкость ВРП
• Выбросы загрязняющих веществ в атмосферу на душу населения
• Сброс загрязненных сточных вод в поверхностные водные объекты на душу населения
• Географическое положение региона

2. Трудовые ресурсы региона:

• Уровень экономической активности населения
• Доля занятых с высшим образованием
• Уровень занятости
• Уровень безработицы по методологии МОТ
• Среднемесячная номинальная зарплата на 1 работника
• Численность студентов вузов на 10 000 населения
• Производительность труда

3. Региональная инфраструктура: 

• Установленная мощность электростанций (на душу населения)
• Плотность железнодорожных путей общего пользования
• Плотность автомобильных дорог общего пользования с твердым покрытием
• Проникновение радиотелефонной связи на 100 человек
• Проникновение фиксированной связи на 100 человек
• Удельный вес организаций, использовавших ИКТ и Интернет
• Количество учреждений банков в расчете на 1 млн. жителей
• Депозиты юридических лиц в рублях и иностранной валюте, в пересчете на душу населения
• Объем кредитования юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в рублях, в пересчете на душу населения
• Доля предприятий региона, считающих «недоступность коммерческого кредита» ограничивающим фактором инвестиционной деятельности
• Ввод в действие жилых домов на 1000 человек

4. Внутренний рынок (потенциал регионального спроса):

• Инфляция
• Среднедушевые денежные доходы населения
• Доля населения с доходом ниже прожиточного минимума
• Потребительские расходы в среднем на душу населения за год
• Оборот розничной торговли на душу населения
• Объем платных услуг на душу населения

5. Производственный потенциал региональной экономики: 

• Валовой региональный продукт на душу населения
• Доля высокотехнологичных и наукоемких отраслей в валовом региональном продукте
• Основные фонды на душу населения
• Степень износа основных фондов
• Коэффициент обновления основных фондов
• Эффективность использования основных фондов
• Доля предприятий региона, считающих, что «неопределенность экономической ситуации» является ограничивающим фактором инвестиционной деятельности

6. Институциональная среда и социально-политическая стабильность: 

• Уровень развития ГЧП в регионе
• Доля предприятий региона, считающих, что «несовершенная нормативно-правовая база, регулирующая инвестиционные процессы» является ограничивающим фактором инвестиционной деятельности
• Налоговые льготы, предоставляемые инвесторам в регионе
• Наличие у руководства региона механизмов поддержки инвесторов и успешного опыта взаимодействия с инвесторами в процессе реализации проектов
• Уровень социально-политической стабильности
• Число зарегистрированных преступлений на 100 000 человек
• Преступления в сфере экономики на 100 000 человек

7. Финансовая устойчивость регионального бюджета и предприятий региона:

• Доходы консолидированного бюджета на душу населения
• Доля налоговых и неналоговых поступлений в доходах бюджета региона
• Отношение дефицита / профицита бюджета к собственным доходам бюджета
• Отношение госдолга к собственным доходам бюджета
• Удельный вес убыточных организаций
• Сальдированный финансовый результат деятельности организаций на душу населения
• Доля просроченной кредиторской задолженности по полному кругу предприятий региона
• Доля просроченной дебиторской задолженности по полному кругу предприятий региона
• Доля предприятий региона, считающих, что «недостаток собственных финансовых средств» является ограничивающим фактором инвестиционной деятельности
• Инвестиции в основной капитал на душу населения
• Прямые иностранные инвестиции на душу населения

Методология присвоения и актуализации рейтингов качества корпоративного управления представляет собой документ Агентства, содержащий систематизированный подход к качественной оценке действующей системы корпоративного управления с использованием ряда показателей, сгруппированных по пяти блокам. 

Методология  рейтинга  построена  с  учетом  Принципов  корпоративного  управления  ОЭСР,  российского  кодекса  корпоративного управления, методологии оценки корпоративного управления IFC (Международной Финансовой Корпорации).

Процесс рейтингового анализа включает в себя рассмотрение (но не аудит) информации о компании, относящейся к следующим пяти блокам показателей:

• Приверженность принципам корпоративного управления. Анализируемые факторы данного раздела включают: качество внутренних документов, политик в области корпоративного управления; соблюдение национальных и международных принципов корпоративного управления; наличие, полномочия и эффективность работы корпоративного секретаря; политика в области устойчивого развития
• Совет директоров и исполнительные органы. Анализируемые факторы данного раздела включают: профессиональные компетенции совета директоров, сбалансированность состава совета директоров, независимость совета директоров, наличие и эффективность работы комитетов совета, роль и активность совета директоров, ключевые функции совета, эффективность стратегического управления, адекватность системы оценки и вознаграждения совета директоров, адекватность системы оценки и вознаграждения менеджмента
• Раскрытие информации. Анализируемые факторы данного раздела включают: соответствие содержания раскрываемой информации национальным и международным требованиям и лучшим практикам, своевременность и доступность информации
• Система управления рисками и внутреннего контроля. Анализируемые факторы данного раздела включают: эффективность процесса выбора и взаимодействия с аудитором, эффективность системы внутреннего контроля, наличие и эффективность системы управления рисками
• Права акционеров. Анализируемые факторы данного раздела включают: сбалансированность влияния различных групп акционеров, наличие конфликтов, существенных противоречий между группами акционеров, процедуры проведения общих собраний акционеров, дивидендная политика и практика дивидендных выплат, практика соблюдения прав акционеров

Данные группы, по мнению Агентства, охватывают наиболее важные аспекты корпоративного управления.

Рейтинги основаны как на информации, полученной от рейтингуемых компаний, так и на основании открытой информации, полученной из источников, которые Агентство считает надежными.

Оценка системы риск-менеджмента компании представляет собой совокупный анализ организационной структуры управления рисками и факторов, ее характеризующих, инструментов управления рисками применяемых в компании по всем видам риска и контроля за их исполнением.

Итоговый балл модели представляет собой долю от максимально возможного балла по всем блокам модели, в том числе:

• Рыночная доля компании в своем сегменте
• Организация и состав системы управления рисками в компании
• Оценка состава владельцев и рисков, связанных с собственниками
• Вопросы корпоративного управления
• Общие вопросы риск-менеджмента
• Методики, регламенты, нормативные документы по риск-менеджменту
• Программное обеспечение и IT-оборудование
• Прочие аспекты управления рисками

Анализ проводится Агентством на основании информации, предоставленной рейтингуемым лицом, включая ответы менеджмента и риск-подразделений компании на вопросы рейтингового интервью с аналитиками Агентства.

Оцениваются следующие ключевые показатели:

- Доходность управления пенсионными накоплениями за последний период в ключе: лучше или хуже бенчмарка – доходности расширенного портфеля ВЭБа

- Доходность управления пенсионными накоплениями за 3 летний период (усредненная, в процентах годовых):

• по отношению к доходности ВЭБа
• по отношению к индексу потребительских цен
• по отношению к средней доходности по всем управляющим компаниям рейтинга

- Волатильность (дисперсия) квартальной доходности за последние 3 года (12 показателей доходности, сумма квадратов отклонений доходности от средней / 12):

• по отношению к ВЭБу
• по отношению к средней для всех компаний
• по коэффициенту Шарпа – место в рэнкинге всех УК           

- Масштаб деятельности по управлению пенсионными накоплениями

Модель оценки оценочной компании состоит из пяти основных блоков: квалификация и профессиональный уровень персонала, оценка системы менеджмента качества и претензионные показатели, наличие и применение количественных критериев качества, наличие и характеристика внешних оценок качества услуг, качество информации, предоставляемой компанией об услугах. В рамках анализа качества услуг Агентство учитывает следующие критерии:

Квалификация и профессиональный уровень персонала, в том числе:

• Репутация руководства, квалификация персонала, структура собственников и история развития
• Характеристика профессионального уровня менеджмента компании и оценщиков (сертификаты, аттестаты, информация саморегулируемых организаций, судебные эксперты)
• Система подбора персонала
• Система аттестации персонала
• Система обучения и повышения квалификации персонала
• Система мотивации и материального поощрения в организации
• Страхование профессиональной ответственности оценщиков

Оценка системы менеджмента качества и претензионные показатели:

• Наличие и деятельность сотрудника / отдела, осуществляющего менеджмент качества
• Наличие внутренних стандартов, регламентирующих качество услуг
• Наличие собственной практики проверки качества
• Уровень автоматизации, программные комплексы, которые используются в текущей профессиональной деятельности

Наличие и применение количественных критериев качества:

• Наличие системы измерения удовлетворенности потребителей
• Работа претензионной службы
• Деятельность по стимулированию лояльности и удержанию клиентов
• Наличие судебных исков и претензий
• Наличие информационно подтвержденных случаев ущерба потребителей

Наличие и характеристика внешних оценок уровня качества услуг:

• Соответствие услуг отраслевым и государственным стандартам
• Уровень оценок качества со стороны государственных и регулирующих органов
• Сертификаты, аттестаты и соответствие требованиям саморегулируемых организаций, ассоциаций и организаций, специализирующихся на вопросах оценки систем менеджмента качества (iso и пр.)
• Наличие сертификатов, аттестатов и признания со стороны крупных компаний-партнеров с проверенной репутацией

Качество информации, предоставляемой компанией об услугах и их стоимости:

• Набор продуктов и услуг, которые предлагает компания, учитывая специфику деятельности и перспективы развития клиентской базы
• Информация о руководстве и возможность для «клиента» обратиться к руководству
• Прозрачность компании – наличие сайта, полнота раскрытия информации на нем
• Качество рекламной информации
• Наличие и деятельность службы, непосредственно отвечающей на запросы клиентов

Методология присвоения и актуализации рейтингов депозитариев представляет собой документ Агентства, содержащий систематизированный подход к качественной оценке депозитариев с использованием ряда показателей, сгруппированных по пяти блокам.  

Данные группы, по мнению Агентства, охватывают наиболее важные аспекты деятельности депозитария, влияющие на качество и стабильность его работы, независимо от краткосрочных тенденций в области финансовых и операционных показателей деятельности.

Рейтинги основаны как на информации, полученной от рейтингуемых компаний, так и на основании открытой информации, полученной из источников, которые Агентство считает надежными.

Агентство осуществляет регулярный мониторинг (текущее наблюдение) за рейтингуемыми лицами. 

Процесс оценки рейтингуемой компании (рейтингового анализа) включает в себя рассмотрение (но не аудит) информации о компании, относящейся к следующим пяти блокам показателей:

• Компания и персонал. Анализируемые факторы данного раздела включают: срок работы компании, влияние собственников на развитие компании, опыт и стабильность состава ключевого персонала, основную стратегию развития, организационную структуру.
• Рыночные позиции. Анализируемые факторы данного раздела включают: масштабы бизнеса, долю на рынке, направления деятельности, характеристики клиентской базы, продуктовую линейку, конкурентные преимущества.
• Оценка качества услуг. Анализируемые факторы данного раздела включают: диверсификацию клиентской базы и ее стабильность, количество и динамику обслуживаемых клиентов, общее количество обслуживаемых лицевых счетов, качество клиентского сервиса, качество и риски инфраструктуры, контроль и управление репутацией.
• Управление и методы контроля. Анализируемые факторы данного раздела включают оценку системы управления рисками, качества корпоративного управления, информационную безопасность, степень организации внутренней системы учета (документооборота) и техническое оснащение, уровень раскрытия информации, процедуры подотчетности и контроля текущей деятельности.
• Операционная устойчивость. Анализируемые факторы данного раздела включают оценку динамики развития компании, источников финансирования, доходной базы, операционной эффективности (исторические показатели и тенденции). Целью оценки финансовых показателей данного блока является оценка ресурсной базы, необходимой для поддержания стабильности и качества деятельности компании и степени ее соответствия масштабам и специфике деятельности депозитария.

Методология присвоения и актуализации рейтингов регистраторов представляет собой документ Агентства, содержащий систематизированный подход к качественной оценке регистраторов с использованием ряда показателей, сгруппированных по пяти блокам.  

Данные группы, по мнению Агентства, охватывают наиболее важные аспекты деятельности регистраторов, влияющие на качество и стабильность его работы, независимо от краткосрочных тенденций в области финансовых и операционных показателей деятельности.

Рейтинги основаны как на информации, полученной от рейтингуемых компаний, так и на основании открытой информации, полученной из источников, которые Агентство считает надежными.

Агентство осуществляет регулярный мониторинг (текущее наблюдение) за рейтингуемыми лицами. 

Процесс оценки рейтингуемой компании (рейтингового анализа) включает в себя рассмотрение (но не аудит) информации о компании, относящейся к следующим пяти блокам показателей:

• Компания и персонал. Анализируемые факторы данного раздела включают: срок работы компании, влияние собственников на развитие компании, опыт и стабильность состава ключевого персонала, основную стратегию развития, организационную структуру.
• Рыночные позиции. Анализируемые факторы данного раздела включают: масштабы бизнеса и географическую диверсификацию (филиалы и подразделения) компании, долю на рынке, направления деятельности, характеристики клиентской базы, продуктовую линейку, конкурентные преимущества.
• Оценка качества услуг. Анализируемые факторы данного раздела включают: диверсификацию клиентской базы и ее стабильность, количество и динамику обслуживаемых реестров, общее количество обслуживаемых лицевых счетов, качество клиентского сервиса, качество и риски инфраструктуры, контроль и управление репутацией.
• Управление и методы контроля. Анализируемые факторы данного раздела включают оценку системы управления рисками, качества корпоративного управления, информационную безопасность (наличие/отсутствие утечек клиентской информации), степень организации внутренней системы учета (документооборота) и техническое оснащение, уровень раскрытия информации, процедуры подотчетности и контроля текущей деятельности.
• Операционная устойчивость. Анализируемые факторы данного раздела включают: оценку динамики развития компании, источников финансирования, доходной базы, операционной эффективности (исторические показатели и тенденции). Целью оценки финансовых показателей данного блока является оценка ресурсной базы, необходимой для поддержания стабильности и качества деятельности компании и степени ее соответствия масштабам и специфике деятельности регистратора.