Резюме

Страховой рынок демонстрирует устойчивый рост за счет страхования жизни и инвестиционных доходов, смещая фокус с кредитно-зависимых продуктов в сторону сберегательных и имущественных видов страхования. Несмотря на значительный прогресс в работе с клиентами, уровень доверия к отрасли пока требует повышенного внимания. Ключевыми направлениями для роста здесь являются полный отказ от устаревших недобросовестных практик и переход от формального соблюдения стандартов к их осмысленной реализации в пользу потребителя. Настоящий аналитический обзор продолжает цикл исследований НРА по вопросу клиентоцентричных практик выстраивания взаимоотношений страховщиков и страхователей.

• Рост рынка сохраняется. На 30.09.2025 в отрасли работают 128 страховых организаций (-6 компаний за 12 месяцев). Активы страховщиков достигли 6,9 трлн руб. (+0,8 трлн руб. или +12,8% к 30.09.2024), капитал сформирован в сумме 2,0 трлн руб. (+0,4 трлн руб. или 29,3 % к 30.09.2024), страховые премии составили 2,8 трлн руб. (+0,4 трлн руб. или +14,7% г./г.), страховые выплаты – 1,8 трлн руб. (+0,7 трлн руб. или +72,3% г./г.);
• Эффективность деятельности крайне высока. По итогам 9 месяцев 2025 года чистая прибыль страховых организаций выросла до 396 млрд руб. (+70 млрд руб. или +21,4% г./г.) в условиях высокой ключевой ставки в основном за счет фиксации высокого уровня процентных доходов. Рентабельность активов как отношение прибыли после налогообложения к среднему значению активов за последние пять отчетных периодов определена на уровне 8,6% (на 30.09.2024 показатель составлял 4,8%). Рентабельность капитала составила 30,1% против 18,3% годом ранее. Нормативное соотношение собственных средств (капитала) и принятых обязательств страховых организаций сформировано в диапазоне 0,34-16,58 (среднее значение по отрасли 2,42 против 2,23 годом ранее);
• Квартальные итоги ниже прошлогодних значений. Страховые премии за 3 квартал 2025 года составили 996 млрд руб., показав снижение на 10,6% (-118 млрд руб.) по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. При этом динамика премий по договорам «жизни» и «не жизни» разнонаправленная, если первая снижается на 18,2%, то вторая показывает незначительный рост (+1,0%). Страховые выплаты за 3 квартал 2025 года достигли 609 млрд руб. (+37,7% или 167 млрд руб. г./г.). Рост в сегменте «жизни» составил 57,3%, в «не жизни» – 12,6%. Основная причина – снижение активности по краткосрочным договорам страхования жизни, являющимся драйверами роста во второй половине прошлого года;
• Данные по «охлаждению» пересчитали, при этом мисселинг сохраняется. По итогам 9 месяцев 2025 года сумма возврата страховых премий в случае отказа страхователя от договора в «период охлаждения» составила 25 млрд руб. (+1 млрд руб. или +4,0%) по 640,2 тыс. договоров (за период январь-сентябрь 2024 года было расторгнуто в «период охлаждения» 493, 6 тыс. договоров). При этом, согласно ранее опубликованным данным Банка России, по итогам 1 полугодия 2025 года возврат страховых премий в случае отказа страхователя от договора в «период охлаждения» составил 13 млрд руб. по 3,7 млн договоров. Корректировке показателей отчетности подверглись данные по кредитному страхованию жизни на срок от 1 года до 3 лет включительно, где аномально высокий всплеск количества договоров пришелся на 1 квартал 2025 года. Существенного давления корректировка на итоговый результат в денежном исчислении не оказала (по оценкам Агентства, порядка 200 млн руб.).

Подробнее читайте в аналитическом обзоре НРА «Страховое торможение: квартальный недочет» и в публикации ТАСС.