Продажу допуслуг на субсидируемых авиарейсах могут запретить
Российским авиакомпаниям могут запретить продажу допуслуг на внутренних рейсах в облет Москвы, субсидируемых государством. Речь идет о страховке, выборе места в салоне, оплате дополнительного багажа или еды и так далее. Минтранс подготовил проект корректировок в постановление правительства № 1242, по которому финансируются эти рейсы. На них может появиться единый спецтариф, включающий все сборы, – так власти хотят предотвратить навязывание платных услуг перевозчиками.
Допуслуги – это необязательная часть перевозки, и включать их стоимость в расчет специального тарифа некорректно, считает и младший директор корпоративных рейтингов НРА Алла Юрова. Тем более что Минтранс в проекте не представил новых размеров спецтарифов с учетом новых сборов. Задачу навязывания услуг можно было бы решить, установив запрет на их автоматическое включение в цену билета на этапе бронирования, полагает она. Например, иногда страховка автоматически добавляется к цене авиабилета, и, чтобы ее убрать, потребитель должен самостоятельно снять галочку. Было бы более клиентоориентированным, если бы эта услуга изначально предлагалась покупателю на выбор.
